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Según el servicio utilizado, podemos tratar datos de identificación y contacto, información de cuenta, datos técnicos del dispositivo y navegador, dirección IP, registros de seguridad, actividad en la plataforma, información de conversaciones gestionadas por usuarios autorizados y referencias de pagos. Los datos concretos dependen de las funcionalidades utilizadas.

Tratamos información para crear y administrar cuentas, prestar el servicio, gestionar contactos y conversaciones, ofrecer soporte, procesar pagos, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar la plataforma. Las comunicaciones comerciales y el seguimiento publicitario opcional se sujetan a la autorización correspondiente.

Nuestra página pública puede utilizar tecnologías de Google Ads y Microsoft Advertising (UET) para medir visitas y el rendimiento de nuestras campañas. Estas tecnologías pueden procesar identificadores, información del navegador, interacciones con el sitio y otros datos técnicos conforme a las políticas de sus proveedores.

En nuestra landing, estas etiquetas opcionales no se cargan antes de que el visitante las acepte mediante el aviso de preferencias.

Utilizamos tecnologías necesarias para prestar el servicio y, cuando el visitante lo autoriza, tecnologías publicitarias opcionales. Puedes aceptar o rechazar estas últimas sin impedir el acceso a la landing.

Puedes cambiar tu decisión usando el enlace «Preferencias de cookies» de la página principal. Al rechazar o revocar el consentimiento se impide su carga en visitas posteriores; los datos ya transmitidos se sujetan a los procesos aplicables de cada proveedor.

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, bases de datos, mensajería, correo electrónico, pagos y medición publicitaria. Algunos pueden operar fuera de Colombia. Aplicamos medidas razonables de protección y los acuerdos y mecanismos que correspondan según la normativa aplicable.

Conservamos los datos durante la relación de servicio y por los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales, gestionar soporte y prevenir abusos. Implementamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados.

Puedes solicitar información, acceso, corrección, actualización, eliminación cuando proceda o revocar autorizaciones aplicables escribiendo a info@digital-marketing-software.com. Atenderemos las solicitudes conforme a los plazos y requisitos legales aplicables.

DMSFlow está orientado a usuarios mayores de edad. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en los servicios; la versión vigente se publicará en esta página.